优秀毕业生| 成功没有捷径——秦智威

秦智威简介：

广州港技工学校汽车维修专业2001级学生，现任广州东风南方黄埔专营店车间主管。2008年度被评为深圳西湖一汽大众优秀组长；2012被评为广州东风南方黄埔专营店优秀员工；2014年获得东风日产全国首届技术创意设计大赛一等奖；被评为2016年度广州东风南方黄埔专营店优秀管理者。

2004年的春天，秦智威一个土生土长的广州人，怀着对汽车维修的热爱，独自前往深圳西湖一汽大众公司，面试汽车维修学徒一职。这是他从校园第一次走入社会，凭着学校学到的专业知识和技能，他顺利通过面试，成为公司的一员。他对未来充满信心，立志要在汽车维修行业中，学有所成，打造一片属于自己的新天地。

踏实做人，勤恳做事

秦智威为人踏实，对人有礼貌，尊敬长辈，关心同事。做事勤恳，经常是公司里第一个到，最后一个离开的人。日常工作中，递工具、整理场地，搞卫生、打饭等等活儿，全部主动承担。遇到赶任务，工作到晚上11点多也是常有的事情，秦智威会等其他人都下班回家了，独自一人将所有工具擦拭干净摆放好，整个工作场地整理好，打扫干净，经常是忙碌到凌晨1-2点，才回宿舍睡觉。同车间与他一起进来的同事都笑他太”傻”了，但秦智威总是开心的笑着说：反正这么早也睡不着，找点事情做做，好打发时间。

秦智威在岗位上不怕苦，不怕累，只要能做的活，都争着去做，每天搞得满手油污，满头大汗，他从不计较。这个学徒，很快赢得了车间师傅们的好感和认可，他们都对他尤为“照顾”，经常额外找一些活给他干，对他非常严格。他做不好的事情，师傅们都会认真指导、监督他，要做到好为止。秦智威心里清楚，这是师傅对他的栽培，是一个好的学习机会。他倍加珍惜，用心做好师傅们交给的每项任务，当天的任务，就算做得凌晨甚至通宵，都务必完成。在技术上得到师傅们的指导，加上自己刻苦、勤奋的学习，不到三年时间，秦智威便被公司领导提拔为：车间维修部机电班组组长。

攻坚克难，勇挑重任

2010年的春天，秦智威将在深圳一汽大众公司，6年来积累的汽车维修本领及管理技术带回到广州，并立志在广州的汽车行业大展身手。同年4月，秦智威应聘进入了广州东风南方黄埔专营店，担任车间总质检员。这个岗位对他来说，是个不小的挑战：责任大，权力小；容易得罪人，吃力不讨好……前两任车间质检员，均被公司劝退。面对这样的全新岗位，秦智威没有一丝担忧，坚信自己能胜任这个岗位。于是他白天上班质检，虚心请教同事，下班后上网查询相关质检要点，做好详细记录。经过他不断的学习，不断的探索，不断的实验，总结出一套符合该车间的管理手段：厂车百分百检验、登记、原因分析、常见内外返现象汇总、明确考核体制一视同仁，还罗列了一整套奖惩方案，用在工作中，收到很明显的效果。这个一直被公司认为老大难的问题，在他接手后，不但迎刃而解，还为公司树立好的品牌。在他严谨的工作态度和做事的拼劲影响下，他所在的车间每年都能高质量完成任务，他的工作得到全公司上下的一致认可。

爱岗敬业，质量把关

公司的产品能否投放到市场，质检是一道非常关键的防线；把好产品质量关，是质检员的工作。质检时秦智威是铁面无私的，坚决维护公司的形象，为客户把好质量关，做到认真、仔细、公正、科学。正如他每天晨会所说的： “我们所做的一切，都是为公司、为客户、为所有员工负责”。有那么一次，有位车主开车到店要求更换汽油泵总成，师傅领材料、安装，整个过程非常流畅顺利，但技师安装完毕试车后交付给秦智威质检签字时，秦智威并没有马上签字，而是审阅一下该车车辆信息及维修材料出库情况，当他发现该车更换汽油泵却没有更换油泵密封圈时，他眉头一紧，叫上维修技师前往汽油加注口旁边，让技师自己拧开油箱盖，果然不出他所料，打开油箱盖时明显没有压力，证明该油箱有地方未完全密封。原来秦智威审阅单据时发现该车已经有8年时间了，这次客户回店要求更换汽油泵，却没有更换密封圈，这样不合理，密封圈为汽油泵与油箱起到双向密封作用，如果拆卸后不更换，会导致密封不良，严重会导致汽油溢出。密封良好的油箱在拧开油箱加注盖时正常应该有一定的压力，但刚刚却没有，很明显就是密封圈已经老化不起密封作用了。秦智威要求技师更换了一个全新的油泵密封圈，问题得到彻底的解决。

秦智威凭着丰富的维修经验及严谨的质检流程，让公司售后部门的总体一次性修好率提升至厂家要求的水平。由于他在工作上的出色表现，在短短的4年时间里连升两级：从车间总质检升为车间总调度再升为车间主管。秦智威每天上班都保持着：对工作专心、负责；对员工关心、爱护的初衷和热情奔走在工作一线。每周的晨会上，他总是对车间的兄弟说：“要尽心服务、把好质量关，对客户负责、对公司尽责”。

图片提供人：秦智威、黄顺好

供稿人：黄顺好

编辑人：李琦倩